Ça fait 15 jours que le client attend, on en est où ?
Qui s'en occupe ?
C'était à moi de le faire ?
On a toujours fait comme ça…mais je ne sais plus pourquoi.
On fait déjà ce document...pourquoi il y en a deux ?
Je n'ai pas le temps,
je suis sous l'eau
Vos équipes répètent
MedaFlow, rassemble les flux éparpillés.
Concrètement :
Vos équipes retrouvent plaisir à travailler
La charge mentale est allégée, moins de mails, plus d'efficacité
Vos clients sont satisfaits
La communication est rétablie, terminé les retards, finis les oublis
Votre entreprise est prête à se développer
Des processus qui vous professionalisent
Ceci est le rôle d'un Office Manager.
Medaflow vous propose d'incarner ce rôle central pour votre entreprise.
C'est un service 100 % externalisé et personnalisable.
Marjorie
Alexandra
Une approche sur mesure
Medaflow c'est l'association de deux profils aux expériences tranverses et variées qui sont à l'écoute de vos besoins pour vous accompagner de manière personnalisé.
Polyvalence
Une palette de compétences transverses pour avancer sans multiplier les interlocuteurs.
Agilité
Apprendre vite, s'adapter, évoluer avec vos enjeux et vos propres outils.
Simplicité
Des solutions simples, concrètes, pédagogique, pensées pour être réellement utilisées dans votre quotidien.
Accompagnement
Un changement progressif, co-construit avec vos équipes, et un accompagnement flexible, adapté à vos besoins et à votre rythme.
Notre accompagnement repose sur ces 4 piliers, avec un objectif simple :
vous faire avancer sans complexifier votre quotidien.
Nous combinons une approche globale pour éviter la multiplication des interlocuteurs, une flexibilité opérationnelle pour nous adapter à votre façon de travailler, une méthode pragmatique pour que chaque solution soit utilisée réellement et une relation de confiance pour avancer pas à pas, avec vos équipes, à votre rythme.
L’objectif n’est pas d’en faire plus.
C’est de faire mieux, plus sereinement, et durablement.
Les étapes de notre diagnostic
Notre intervention d’office management se déroule en plusieurs étapes, pensées pour améliorer concrètement votre fonctionnement.
1
Immersion
Comprendre votre fonctionnement réel
Nous nous immergeons dans le quotidien de vos équipes pour observer les flux, les outils, les habitudes et les interactions.
Nous apprenons de vos spécificités, de votre fonctionnement réel et de vos enjeux propres.
3
Propositions
Mettre en place des outils simples et adaptés
Nous vous proposons une liste d'actions concrètes à implenter pour fluidifier votre organisation :
-
outils de suivi
-
protocoles et modes opératoires
-
procédures, logiciels ou ajustements de flux
Avec votre accord, nous les mettons en place.
2
Identification
Repérer ce qui freine et ce qui compte
Nous livrons un rapport de diagnostic clair sur :
-
vos flux actuels
-
les points de blocage
-
les leviers d’amélioration les plus adaptés à votre structure
4
Formation
Rendre vos équipes autonomes
Nos outils et méthodes sont conçus pour être compris, repris et utilisés en interne.
Notre accompagnement s’adapte alors à votre structure :
-
se retirer une fois les bases solides en place,
-
ou rester en coordination récurrente,
-
ou encore transmettre le relais à un office manager interne que nous accompagnons.
Un renfort opérationnel
Certaines entreprises ont besoin d’une structuration globale,
D’autres ont besoin d’un simple renfort opérationnel, parfois temporaire, parfois sur le long terme.
Les différentes expériences de Medaflow ont forgé notre capacité à intégrer efficacement votre équipe, pour venir en renfort.
Mission ponctuelle
Pour la gestion d'un projet spécifique en one shot.
Renfort régulier
Pour un travail exécutif régulier sur le long terme pour renforcer votre équipe.
Voici les domaines sur lesquels nous pouvons venir renforcer vos équipes :
Administratif, RH, aide juridique
Gestion commerciale et financière
Image de marque et graphisme
Explorez les missions confiées par nos clients
Besoin d'un soutien administratif concret ?
